Daten verloren?
Wir finden heraus, was möglich ist.
Nicht jeder Datenverlust ist gleich. In vielen Fällen ist eine softwarebasierte Rettung möglich – in anderen Fällen führt nur ein spezialisiertes Labor zum Erfolg. Wir helfen Ihnen, den richtigen Weg zu wählen.
Wichtig vor dem ersten Schritt
Schreiben Sie nicht weiter auf das betroffene Laufwerk. Jeder weitere Schreibvorgang kann verlorene Daten dauerhaft überschreiben. Schalten Sie das Gerät am besten aus und kontaktieren Sie uns zuerst.
Bei mechanischen Geräuschen wie Klackern oder Schleifen bitte sofort ausschalten. Ein Weiterbetrieb kann den Schaden verschlimmern.
Vorgehen
Zwei Wege – je nach Schwere des Falls
Wir sagen Ihnen direkt, welcher Weg sinnvoll ist – auch wenn wir selbst nicht helfen können.
Weg 1
WOLSYS-Prüfung
Softwarebasierte Analyse
- Für gelöschte Dateien, formatierte Datenträger und logische Fehler
- Geeignet für HDDs, SSDs, USB-Sticks und Speicherkarten, sofern sie noch ansprechbar sind
- Softwarebasierte Prüfung ab 79 €
- Ergebnis/Einschätzung meist innerhalb von 1–2 Werktagen
Weg 2
Partner-Labor
Professionelle Datenrettung bei schweren Fällen
- Für mechanische Defekte, Klackern, Sturz-, Wasser- oder Brandschäden
- Für Datenträger, die gar nicht mehr erkannt werden
- Kostenvoranschlag direkt durch das Labor
- Durchführung nur nach Ihrer Zustimmung
Wenn ein Fall ins Labor gehört, sagen wir das direkt – ohne unnötige Experimente.
Prozess
So läuft die Datenrettung ab
Kontakt & Schilderung
Sie beschreiben kurz, was passiert ist und welche Daten betroffen sind.
Ersteinschätzung
Wir prüfen, ob eine softwarebasierte Rettung realistisch ist oder ob ein Labor sinnvoller ist.
Weg A
Softwarebasierte Rettung durch WOLSYS
Wenn möglich, erfolgt die Wiederherstellung mit professionellen Tools. Sie erhalten vorab eine Einschätzung der Erfolgschancen.
Weg B
Weitergabe ans Speziallabor
Wenn ein physischer Schaden wahrscheinlich ist, erfolgt die Weiterleitung an unseren Fachpartner – nur mit Ihrem Einverständnis.
Übergabe der Daten
Gerettete Daten werden auf einem neuen Datenträger oder nach Absprache bereitgestellt.
Leistungsumfang
Das können wir softwarebasiert prüfen
- Versehentlich gelöschte Dateien
- Formatierte Datenträger oder Partitionen
- Dateisystemfehler bei NTFS, FAT32 oder exFAT
- Nicht korrekt erkannte Datenträger mit logischem Fehlerbild
- USB-Sticks, SD-Karten, HDDs und SSDs
- Ersteinschätzung bei Ransomware-Fällen
Wo unsere Möglichkeiten enden:
Mechanische Defekte wie Klackern, physische Beschädigungen oder Plattenschäden
erfordern ein professionelles Datenrettungslabor. In solchen Fällen verweisen
wir direkt an den passenden Partner.
Bei logischen Fehlern gelingt die Wiederherstellung in den meisten Fällen vollständig – vorausgesetzt, nach dem Datenverlust wurde nicht weiter auf den Datenträger geschrieben.
Speziallabor
Schwerer Fall? Direkt ans Speziallabor
Für mechanisch beschädigte Datenträger arbeiten wir mit einem spezialisierten Datenrettungslabor zusammen. Sie können dort direkt eine Anfrage stellen – WOLSYS unterstützt bei Bedarf beratend.
Keine doppelte Kostenstruktur: Sie entscheiden nach dem Kostenvoranschlag des Labors selbst, ob eine Wiederherstellung durchgeführt werden soll.
- Nur mit Ihrer Zustimmung
- Vorab Kostenvoranschlag
- Keine versteckten Kosten
Unsicher, welcher Weg der richtige ist?
Schreiben Sie kurz, was passiert ist. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung.
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Keine Kosten für die Ersteinschätzung